洛嘉企业集团有限公司是中国兵器装备集团直属的大型国有企业,原从事军工产品生产,八十年代初转产生产摩托车,是国内最早的摩托车定点生产企业之一,公司转产伊始,就引进吸收了日本本田技术,生产的“洛嘉”牌摩托车深受广大用户喜爱。九二年与泰国正大集团合资组建了洛嘉摩托车有限公司,生产的“大阳”牌摩托车驰名中外。经过二十多年的不懈奋斗,总资产已达二十多亿元,形成了年产各类摩托车100万辆,配件70万套的规模。
洛嘉摩托车有限责任公司,是国内摩托车定点生产企业,产品全部通过了原国家经贸委的车辆生产企业及产品公告,二零零二年又取得了中国质量认证中心的ISO9001质量体系认证证书和产品强制性认证(CCC)证书。公司主要生产“洛嘉”牌(三轮)和“北翔”牌(两轮、三轮)摩托车。依托集团公司先进的摩托车生产技术与丰富的管理经验以及军工企业完善的质量体系,洛嘉摩托车有限责任公司将会“以一流的产品,一流的服务,把满意带给千家万户”。
服务宗旨:客户的事是头等大事 这里的客户分为内部顾客(洛嘉员工)与外部顾客(消费者与经销商)。
洛嘉首先必须让自己的员工满意,“洛嘉的承诺让您放心”中的“您”,不仅是指外部顾客,同时也指洛嘉的内部顾客。怎样体现“企业是职工的”经营文化?那就是要让员工满意,所以我们首先为内部顾客工作。实际上外部顾客的满意也是通过内部顾客的满意来达成,洛嘉只有让职工满意了,才能团结一致、众志成城,共同努力让外部顾客满意。
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