1、2001年，全市各级工商部门共查办各类经济违法案件达2064件，案值达5680万元，收缴罚没款1155万元。 2、2001年，我市各级消协共受理消费者投诉21700件，为消费者挽回经济损失共计956万余元，结案率达95%以上。 3、2001年，我市各级消协共为广大消费者提供咨询服务达15万余次。 4、为经营者开展消费教育共计20余次，参与人数达2万余人。
