十大投诉热点
(一)房地产
主要问题:(1)宣传与实际不符;(2)产权证办不下来;(3)签订合同不利于购房者;(4)违约;(5)房屋质量;(6)物业管理。
(二)医疗、药品
主要问题:(1)鉴定难;(2)打官司难;(3)虚假宣传;(4)保健食品按药品卖;(5)OK镜。
(三)美容
主要问题:(1)医疗美容与生活美容不分;(2)夸大宣传;(3)无证上岗;(4)鉴定难。
(四)洗浴、宾馆
主要问题:(1)被盗严重,且拒绝赔偿;(2)对贵重财物无具体标准。
(五)手机
主要问题:(1)假货;(2)水货;(3)售后服务。
(六)家装
主要问题:(1)产品以次充好;(2)乱要价;(3)回扣;(4)装修无鉴定标准。
(七)垄断行业
主要问题:(1)服务内容不明不细;(2)服务质量差。
(八)中介服务
主要问题:(1)骗婚、骗工;(2)家庭被盗。
(九)农资产品
主要问题:(1)农用车质量;(2)种子以次充好;(3)售后服务不到位。
(十)虚假宣传
主要问题:(1)街头小报;(2)药品夸大疗效;(3)买一赠一;(4)保健产品误导消费。
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